回复部门:孟津区 2022-06-29 16:37:36
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将办理情况反馈如下:
诉求人反映御品名城1、消防安全设施不到位;2、电梯频繁出现下坠困人等安全问题;3、物业费质价不相符;4、2号楼大厅一直漏水,造成地面湿滑等安全隐患;天然气施工迟迟无进展的问题。 经调查,诉求人反映情况属实,1、御品名城项目未通过住建部门竣工验收,消防设施正在整改中,目前物业要求装修或者入住的业主,每户至少配备两个灭火器;2、电梯问题物业已联系两家维修公司同时查找问题,尽快修复;3、我们已要求御品名城物业,提高服务质量,对业主提出问题耐心讲解,接到诉求立即处理;4、漏水问题已经解决;5、天然气正在逐步安装中,由于部分业主未在家,导致安装缓慢。我们已要求物业抓紧联系,做好配合工作。
洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
尊敬的用户: