网友您好：关于您对伊川县人民路城市书房反映的问题我们已收悉，我们高度重视，立即安排伊川县图书馆进行处理，现将有关情况回复如下：当前，国内疫情形势严峻复杂，为了避免人员聚集，确保读者的身体健康和生命安全，伊川县图书馆严格按照县疫情防控要求，入馆需测量体温，出示身份证、洛康码、行程码、登记个人信息等要求，每天馆内入馆人数控制在坐席量的50%，我们管理员会对读者进行解释说明，因其声音偏大，引起读者不满出现理解误会。我们管理员确实在上班期间大声朗诵，影响读者看书，针对这个问题，我们已经约谈了工作人员，对其进行了批评教育，该管理员表示已认识到自己的错误，今后积极改正。图书馆对于存在的问题，召开全馆职工大会，对全体人员进行思想教育，及时整改。下一步，我们将加强对干部职工以及管理员的教育管理，加大日常督查力度，提升工作人员服务意识和水平，为广大读者提供更加优质高效的服务，创造一个更加舒适的阅读环境。伊川县文化广电和旅游局2022年6月24日

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