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  • [投诉] 偃师上海花园河洛书苑小孩子自己没手机不让进?

    前段时间有天送两个孩子,一个孩子和另一个孩子上学时间差40分钟左右,送完小的,走到上海花园路口一看书苑可以看书,就想把孩子送进去,孩子可以进去看会儿书凉快一会儿,等上学时间到了走几步都到学校,我也可以去上班了。谁知我们进去,孩子找了本书刚要坐下,可能是图书管理员的一位40岁左右的男士也刚进去说扫行程码让我看看,我扫了也让他看了,他说那小伙子也得扫,我说孩子(14岁个子有176左右)没手机,我都扫了码没事儿让孩子看会儿书,一会儿他就去学校了,他说没手机不让进,没扫行程码不中,然后又说你看位置坐满了,上级要求限制人数,我说跟我们一块儿进的人都在看,让我们也看一会儿吧,那人说不中出去吧,我不在我不管,这会儿我在这你家孩子没扫码就是不中。当时非常生气,但想到人家严格按规定办事儿在心里一直不舒服也没和他吵领着孩子回去了。这几天气温高达40多度,每次走到那路口都会想起这事儿,今天中招如果有哪些孩子或家长因某种原因也和我一样,他们没地儿去在烈日下晒着我心里特别不安,希望有关部门和领导能够对此类事件人性化对待,一个城市的书房和管理者应该是城市文化最耀眼的名片,不要被一些小事和不当言行玷污。

    网友1225151 2022-06-22 评论0 浏览870 编号 20220622124345729 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2022-06-22 15:41:29

尊敬的网友:您好,经查,经与您电话沟通,以达成谅解。在今后的工作中,文广旅局将加大对城市书房的管理,教育职工,端正态度,提高服务意识,既要坚持原则,又要态度和蔼、耐心细致,赢得读者的理解与支持,使城市书房更好地发挥作用。感谢您对我们工作的支持和帮助!

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