家里使用河南有线网络很多年的老客户,近一个月家里网络上不去,多次打服务电话96266,对方也对次说解决,但至今仍未解决,多次均仍无法上Wi-Fi,无法看电视!有线网络电视是公共服务单位,应当高效精确服务,但打了很多电话、这么长时间都无法解决问题,拖、无效、无实质解决、推三阻四,难道就是这么服务和解决问题吗?一个问题,一个月都无法解决,十分不满,进行投诉,望尽快解决!!!
回复部门:有线电视网络 2022-06-22 16:18:12
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