或者
回复部门：卫健委 2022-06-20 15:21:20
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
工作人员多次联系诉求人，均提示空号，无法了解诉求人挂号渠道、时间等具体信息。
根据该院小程序挂号页面提示，预约挂号如需取消预约，可于实际就诊日零点前在线取消预约(【就医服务】->【门诊】->【我的挂号】->【取消预约】);超过时间或当日挂号患者，如未就诊，请于就诊当日当时段内至医院收费窗口或分诊台退费，过期不退。
患者如有疑问，可与该院联系。电话64830513、64830780。
洛阳市卫健委
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网友512003 2022-06-28 05:21:26
因本人手机换号，但掌上洛阳一直不支持换原绑定号码，我也很无奈！ 感谢卫健委清晰的回复，但怎么看都有一种“店大欺客”的感觉。 时段，地点和方式都如此局限，让原本就可能是遇到更紧急事件才错过就诊的病患怎么及时到位操作？！ 这些小程序的出现，难道只是因为防止疫情期间的聚集？方便患者不作为其考量的因素之一吗？ 为什么原来的预约挂号就可以有未就诊退款的功能，点击之后钱款原路退回即可。现在越来越升级之后，反而变得如此麻烦，甚至霸道？！ 我可以不要此次的退款，但广大患者的利益是不是可以顾及一下？
网友1465760 2024-02-20 16:10:31 【内蒙古自治区】
我打12345卫健委也给我来电话了，让我去医院。我懒，不想去
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