今天偶然发现我在4月份在联通营业厅开通了视频彩铃的收费增值业务。可是我根本就没有去过联通的营业厅,也没有办理过这项业务,也没有使用过这个业务,我都不知道这项业务是干什么的。而且这个功能无法在联通的APP里退订。联通你们是不是认为老年人好欺骗,辩识能力差!好欺负啊!强烈要求联通给出合理的解释!退回骗我的钱!取消我的增值业务且保证以后不再发生此类事件。
回复部门:中国联通 2022-06-18 08:41:02
尊敬的用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询,感谢您的支持。
洛阳联通公司
尊敬的用户: