由于经常出差,需要做核酸,每次在周末和节假日前后,做核酸的人比较多,现场排队混乱,特别是总存在一队变两队的情况,变成两对时候相当于打乱了之前排队的顺序。6月12日上午有个检测屋的打印机还出了问题,没有后备打印机,导致排队时间大大延长。以上问题导致我们邀请的广东客商对洛阳市印象和好感度大大降低,请医院重视和改善。
回复部门:卫健委 2022-06-13 16:43:40
接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
接到诉求人建议后,河科大一附院积极行动,目前开元院区面向愿检尽检患者设置3个采样点,其中1号采样点为免费采样点(无需缴费,持身份证进行核酸检测,无纸质版报告,结果仅可在豫事办查询),2号、3号为收费采样点,患者可根据自身情况自行选择。
该院为应对大量核酸检测情况已经制定“大量核酸检测应急预案”,达到预警后将启动预案,预案启动后院内多部门联动,缓解采样压力。同时将院内在院患者及陪护、门诊手术患者、黄码患者等分流检测,缓解检测压力。
医院工作人员6月22日与诉求人联系,感谢诉求人的建言献策,并告知诉求人上述情况,诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
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