昨天把车停在体育场路南区无人停车场,今天上午去取车,闸口识别了车号,显示:没有登记!我在洛阳城市停车APP里存有钱的啊!来回倒车摆正,试了几次,闸口就是不抬杆!没办法又扫微信交款10元,还是不抬杆!打停车办紧急电话,说早就坏了,他也没办法,让打别的电话。打110,打新闻热线……,又打一个紧急电话,说派人过来看看,让等着吧。就这样折腾半天,准备出车的,这也给耽误了!!停车软件里的钱不能抵扣,另外再扫码缴费,钱交了还是耽误半天出不去场!一趟出行被耽误,这是谁的责任???
回复部门:弘义集团 2022-06-13 11:02:31
您好,经对接了解,该处为我们停车场项目公司的外接停车场,根据城管局要求接入我们的停车平台,管理权仍归停车场经营方在现场进行管理。
市民如果遇到此类情况,可在现场找寻工作人员处理或者拨打4000379555电话,工作人员将帮助市民协调处理。
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