接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      经了解，该院目前存在收费和自费两种核酸检测：
     1.若需要免费核酸检测可至该院洛阳市全场景专用采样点采样（景华院区：采样点1，开元院区：1号采样点。）采样24小时后可在豫事办查询核酸结果，无纸质报告。
      2.若需纸质报告，可在该院其他采样窗口排队，预约或现场自助开单进行核酸检测。
      院方工作人员已经与诉求人取得联系，告知该院现行收费政策， 因前期宣传不到位导致诉求人产生误解，相关费用已退回。医院已采取海报宣传、喇叭循环播放等形式告知患者两种采样区别。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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