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  • [投诉] 恒大绿洲自来水全是沙子

    最近自来水泥沙严重,之前也多次出现此情况。如此高的泥沙量,家里用水使用困难

    起名字真难 2022-06-11 评论0 浏览4402 编号 20220611115000914 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-06-13 09:57:39

客户您好:
       经落实,您所在的恒大绿洲(东区)属我公司注册总表管理客户,由金碧物业有限公司对总表内部进行用水管理。关注到您反映的问题后,我公司工作人员第一时间与物业联系,并到场落实。经拆表检查,总表表前供水水质正常,结合以往经验判断,怀疑是小区内部问题。当场告知物业工作人员。随后,经物业放水并清理滤网,问题已有较大改善,建议管理单位尽快对总表内部管道进行冲洗已彻底解决。已与您反馈说明上述情况,如您在供水方面仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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