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  • [投诉] 荣森世纪新城水黄

    春都路荣森世纪新城自来水,水黄明显,严重影响身体健康,用这样的水,还一直交这高价水费,反映多次不解决,是不是吃死人,才会引起重视。

    lyd_J18xfg38 2022-06-09 评论0 浏览2820 编号 20220609185103970 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-06-10 09:08:58

客户您好:
       经落实,春都路荣森世纪新城小区属我公司注册总表管理客户,由洛阳星鸿物业管理有限公司对总表内部用水进行管理。在您发帖前,我们已关注到该小区的用水情况,于6月2日配合河南省水质监测网洛阳检测站共同对总表拆表检查并进行水质检测,确认总表表前供水正常,水质符合国家饮用水标准。经落实,该处因总表内部供水管道老化导致水黄,当日已联系告知小区物业管理单位,建议在庭院管网末端放水冲洗管道,如需帮助,我公司可提供延伸服务协助进一步排查,我们也将持续关注该小区的用水情况。已与您反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您今后在供水方面有疑问,可拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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