老婆是一名医务工作者，作为援沪医疗队一员赶赴上海，5月7日子手机卡突然失效，因工作生活闭环管理，无法补办。如今上海抗疫取得阶段性胜利，老婆也随医疗队返回洛阳，正在集中隔离。因为手机卡信号最后显示在洛阳，考虑到手机卡使用情况与健康码相关联，为避免隔离结束后健康码无法恢复正常，影响正常上班生活，希望能补办一张手机卡。因其本人集中隔离，无法本人补办，经咨询10086，代办需持代办人身份证及卡主身份证方能办理。但是妻子身份证也无法送出来，希望贵公司能特事特办，帮忙补办手机卡，本人可提供本人身份证原件，结婚证，妻子身份证复印件，并可现场与妻子视频联系，确保授权合理合法，及其他贵公司认为需要提供的资料（妻子身份证原件除外），望贵公司帮忙解决为盼。谢谢。