本人系建业世纪华阳1期8号楼业主，2022年5月25日下午突刮5级大风，吹落8号楼外墙建筑附属物（灯带），灯带在大风中反复摇曳时击中我家玻璃，造成玻璃碎裂，形成严重安全隐患。

本人当即联系物业管家进行处理，物业员工上门查看后表示玻璃不属于物业质保范围，要求业主自行承担财产损失，全程态度消极，以推诿责任为主，对我方的合理诉求不予回复，拒不对接协商处理此事。

此态度着实令人心寒，在此投诉河南建业物业管理有限公司洛阳分公司，要求建业物业承担因管理不善造成的侵权损失责任。

请贵单位帮助协调处理此事，在此事得到圆满解决之前，我将每周在贵板块发问咨询进度。感谢。