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  • [投诉] 洛康码异常变黄多次

    用户提问 2022-05-25 16:27:34

    本人21号郑州如洛,次日洛康码变黄。三天两检申请,一变回绿码,时隔一日,再次被赋黄码。在此期间在家未出门。这个现象普遍存在,怕是这个系统出现了问题。一个小小的黄码给普通人带来麻烦,出行不便,费时间。若是个人问题,按照规则申请转码。若是系统问题,希望尽快修复系统,不要给老百姓带来不必要的麻烦。 [查看详情+]

    洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部回复 2022-05-25 17:47:57

    您好!很抱歉给您带来的不便,请谅解! 请您在推送的变码页面下方选择转码服务——转码申请并提交后,请耐心等待系统审核。 转码按照您提交的时间顺序进行,早提交,早审核! 在洛人员也可通过社区进行转码,不在洛人员可通过邮箱进行转码(电子邮箱:lyyqjd2021150@126.com)。 必须提供三种材料,即洛康码变更申请承诺书,未到过中高风险地区的行程码,以及医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。必要情况下,市民在提交承诺书时可补充说明过去14天旅居史及核酸阴性报告,有助于增加申诉转码的通过率。 相关申请模板如下: 涉洛健康码变更申请(模板) XX县区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室: 我叫XXX,性别X,身份证号码:XXXXXXXXXXXX,现住地址:XX省XX市XX县X社区(村),XX月XX日健康码变为黄/红码,现已由XXXX(医院名称)进行核酸检测,结果为阴性。我承诺本人未在中高风险地区驻留过,未与确诊患者或疑似病例有过密切接触,承诺均为事实,我将为所做承诺承担一切法律责任。现申请将健康码更正为绿码。

    转码的规则已熟悉,希望被赋黄码的同时,告知赋黄码的理由。而不是单单一个健康码变黄。没有原因就没有合适的方式避免此类情况再次发生。特别是未出家门,而被赋黄码的原因。

    网友1220518 2022-05-25 评论1 浏览3433 编号 20220525180704478 [洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-05-25 20:16:33

您好!给您带来的不便请谅解!
大数据局根据流调信息(用户的身份证信息、户籍信息、手机号码信息、行程轨迹等)进行健康码颜色变更。具体原因请拨114转洛阳大数据局。最近咨询人员众多,还请耐心联系。谢谢!

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  • 能否给我具体的问题回复,大数据的电话没有打通过。可否精确做了什么事,去了什么地方,导致赋予黄码。

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