关于我投诉河柴01号街坊收取停车费的问题，物业办给的回复是：

一、只要符合洛发改〔2018〕3号文件就可以对地面车辆收取停车费。

洛发改〔2018〕3号文件上关于收费标准的第五是，住宅小区停车服务收费实行市场调节价，未签订小区停车服务协议的机动车进入小区临时停放，90分钟内免费。进入小区住宅物业管理区域内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主或物业使用人配送、维修、安装等服务的临时停放车辆，不得收取任何停车费用。

就这一条，河柴01号街坊收取停车费30分钟以后就开始收费，这一条是否符合洛发改〔2018〕3号文件呢？？？？

二、洛发改〔2018〕3号文件关于收费标准的第六条：

物业服务收费应对遵循质价相符、公平公开、合理诚信的原则，物业服务企业不得向业主收取服务合同以外的任何未予标明的费用，物业服务收费应当保持相对稳定。确需调整的，物业服务企业应当与业主委员会协商，并经业主大会同一；没有成立业主大会的，需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同一。

关于上述洛发改〔2018〕3号文件所述的，河柴01号街坊收取停车费，是否结果业主大会同意呢，由于是老小区，可能没有成立业主委员会，那就应该经过总面积过半数的业主同意，这一点河柴01号街坊收费是否符合洛发改〔2018〕3号文件的规定呢？？？

既然物业办拿洛发改〔2018〕3号文件来说事，那咱们就说说他收费到底符合不符合洛发改〔2018〕3号文件。

第十五条，明确规定了，各级价格，房管部门应当加强对物业服务收费行为的管理和监督，切实规范物业服务和收费行为，依法查处各种违规行为。

希望涧西区住建局物业办可以按照我上述所说的给出合理的解释，到底是不想管，拿洛发改〔2018〕3号文件来搪塞还是说，他的收费合理合法合规。