或者
建业定鼎府三期二批交付后房屋墙体、门窗多处质量问题，墙体坑洞、窗框被螺钉打穿破洞、门窗框被水泥块堵住、窗户玻璃胶漏打、或者打得到处都是、门窗大量划痕等……建业方面一直以联系不上施工方、等待施工方回复为由拖延不给维修。交房至今已经一个半月，且拨打建业总部电话，没有任何回复，建业总部客服甚至长时间电话中沉默，不给予任何回复。至今没有任何时间上的承诺，已有无限期推迟拖延不给维修的迹象，业主需要装修，需要入住，需要开发商交付一套符合质量标准的住房！需要开发商履行合同约定及时维修！已交付的房子质量不能保证，车库没有交付，请问让业主和消费者如何相信建业以后的房子能够保质保量交付？如何相信建业品牌？如何相信各部门的监管？请问业主和消费者的权益是否还有保障，是否开发商能够任意妄为，不受监管，业主只能欲哭无泪、欲告无门！
回复部门：住房和城乡建设局 2022-05-18 22:31:55
网友您好：经了解一、关于洛阳市老城区定鼎府三期二批交付后房屋墙体、门窗多处质量问题，墙体坑洞、窗框被螺钉打穿破洞、门窗框被水泥块堵住、窗户玻璃胶漏打、或者打得到处都是、门窗大量划痕等……建业方面一直以联系不上施工方、等待施工方回复为由拖延不给维修的问题；回复：定鼎府三期二批受疫情影响，于2022年3月31日开始陆续交付，交房时我司向客户出具了《商品住宅质量保证书》、《商品住宅使用说明书》，客户房屋交付验收时发现的墙体、门窗等质量问题，当时已被验房师逐一记录在交房验收表上，并随即联系施工方及工程部配合维修，定鼎府三期二批交房户数较多，施工方也一直在努力进行维修，逐步销项，并未出现联系不上或等待施工方回复的情况。二、关于拨打建业总部电话，没有任何回复，建业总部客服甚至长时间电话中沉默，不给予任何回复。至今没有任何时间上的承诺，已有无限期推迟拖延不给维修的迹象的问题；回复：建业总部需对外对接人员较多，客服电话经常处于忙碌占线的状态，凡是打进来的电话，客服人员都会做出专业的解释和回复，不会存在无限期推迟拖延不给维修的迹象。
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