或者
红旗社区一区（关林南街3号院，为1998年建设完成的近30年的多层无电梯老旧小区）业主，2019年宝石花物业在未与业主签订任何协议（或合同）的情况下，单方面接管小区物业且单方面将物业费提高至1.2元/平方/月（这一收费标准远高于周边同类型小区（如世纪华景等商业小区）），物业服务形同虚设（楼道卫生几个月不打扫一次）。
该小区多位业主因不满物业服务及收费标准而拒绝缴纳高昂物业费（多次与物业、社区交涉均未解决业主关于公示物业合同），物业便以“未缴纳物业费”为由拒绝业主车辆进入小区。业主请其出示“不缴物业费不让进小区”的规定时，回复“没有”或“领导口头通知的”；
业主表示要当场缴纳物业费，请其出示物业合同时，回复“不知道”而拒绝出示。2019年1月1日开始收费，过去三年了，这一神秘的“物业服务协议”迄今为止未能公示。
这样的物业是真的服务业主？还是说就是存粹就是来收钱的？网上搜索“宝石花”三个字找不到一个正面评价（均为物业费投诉、服务水平低下等负面评价），2019年初开始，关于宝石花的投诉未曾间断，为此拨打的110出警次数也是数不胜数，难道当局真的就看不到吗？还是真的就选择视而不见？一个小小宝石花洛阳市就管不了吗？他是贡献了多少税收呢还是别的什么原因？
恳请相关主管部门、洛阳市委为小区（红旗一区、中油三区、二区、四区、五区等原中油家属区）业主主持公道（请物业公司与业主签订物业服务协议，提高服务水平提供质价相符的物业服务，制定一个相对合理的收费标准）。否则，这样鱼肉业主的物业公司的存在真的有违法治洛阳和谐社会的创建。
回复部门：洛龙区 2022-05-17 11:29:48
网友您好：
经查，我单位已责成该物业企业严格按照《民法典》《前期物业服务合同》相关规定不得擅自采取阻止业主出入等方式催缴各种物业欠费。 依据洛发改[2018]3号文件的相关规定，小区物业服务费不再由辖区物价部门按“政府指导价”进行物业服务费核定工作。目前小区物业服务费采取的是“市场调节价”收费模式。感谢您对我们工作的关注与支持！
洛龙区住建局
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