或者
您好，我是郑州市居民，5月3日早晨因送人乘高铁自驾从郑州到洛阳龙门高铁站呆了不到一个小时，并于当天上午9点多返回郑州，5号收到短信，洛阳要给我赋黄码，随后支付宝上河南健康码就变成了黄码，洛阳推送，理由是本省人员未做核酸检测。我在郑州每天都做核酸检测，于5号当天在健康洛阳上提交了转码申请，附上了多次做核酸检测的报告。但迟迟未见转码，疫情防控电话037965500151，037965500152，037965500150，037965500157这些电话死活都打不通，万般无奈，10号又在支付宝上提交了转码申请，并拨打省疫情防控电话咨询，人家告诉我这种情况需要洛阳这边处理，可电话一直打不通。
回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-05-11 18:13:33
您好，您反映的问题已收到，市域内人员请到您所在地办事处（乡镇）办理转码申请，市域外人员请将转码申请资料提交至指定邮箱， 洛康码申请变码的材料和流程如下：
一、 申请材料包括：
1、涉洛健康码变更申请。2.在手机中提取未到过中高风险地区的行程码并打印。3.医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。
二、 申请流程：
（一）在洛人员变绿码渠道：1.准备好上述三种证明材料。2.与所在社区核查员联系，由其负责将材料推送至所在县（区）或乡镇（街道）疫情防控机构。3.待审核通过后，洛康码颜色将被变更处理。
（二）非在洛人员变绿码渠道：1.准备好上述三种证明材料。2.材料通过电子邮件发送至洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室（联系电话：0379-65500150、65500135；传真号码：0379-65500153；电子邮箱：（lyyqjd2021150@126.com）。3.审核通过后，统一进行洛康码变更处理。
转码申请是一个严格的流程，需要经过调查和审核，请提交资料后耐心等待，大数据信息部门在接到资料后会及时处理。近期办理此业务的人员众多，还请您耐心等待。
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