或者
多次拨打12345市民专线反应偃师区顾县镇段西村高铁两侧居民的安置问题！一直没有任何回复，也无人解决反应的问题！1、不知道接线平台是否进行派单，派单后是否督促问题的解决进度？2、如果派单，办理单位是不是可以不用理会？
回复部门：政务服务中心 2022-05-18 16:37:27
网友您好，您所反映的问题，经核实：
经了解，该诉求人段某，偃师区顾县镇西村四组村民，常年外出(上海、洛阳)打工，其通过电话 18237908186多次投诉举报高铁两侧强拆、安置费发放慢和安置房建设慢等问题。拆迁前，该诉求人家签过拆迁协议，不存在强拆问题。该村多次联系诉求人，但该诉求人一直拒绝领取拆迁过渡安置费。此次确定的段西村安置土地有诉求人的宅基地。截至 5 月10日，偃师区共收到该诉求人投诉该事项交办单10件(含网民诉求)。每次偃师区都安排顾县镇调查，每次调查后均与诉求人回访沟通，并多次邀请诉求人方便时到村委或镇政府沟通该问题， 该诉求人均拒绝当面沟通。下一步，偃师区已要求顾县镇进一步了解该诉求人家庭情况 如确有实际困难，将积极予以解决。
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