物业只收费不管理有没有人管?根据河南省物业管理条例,第五十四条 物业服务事项可以包括以下内容:物业共用部位的日常维护和管理;物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理;环境卫生、美化绿化管理服务;物业管理区域公共秩序维护;车辆停放及场地管理;物业维修、更新、改造和养护的账务管理;物业档案资料的保管;双方约定的其他服务事项。请问宝石花物业是只收钱不干活吗?石油社区作为一个高物业费小区,收取每月¥90的停车费,超过24,小时10块钱的停车费,还是地上公共停车场,物业费收一块钱一平方,然后就是不干活不管理小区停车情况吗?只管机动车收费,不管理非机动车吗?三轮车乱停乱放?小区天天电动车自行车三轮车乱停乱放,车棚拆了几个月也没有人管,小区有车棚也跟没有一样,从来没有见物业管理区域公共秩序,物业自定收费标准是想订多少就订多少?没有人能管吗?只收费不干活也可以吗?请有关领导来现场看看看我们这个小区的服务能不能够上这个标准!
回复部门:洛龙区 2022-05-11 11:26:51
网友您好:
石油小区物业管理由宝石花物业管理有限公司中油斯派克地区公司洛阳项目石油物业服务中心管理,物业费收费办法、停车收费办法物业公司入驻时已公示,公示期间未收到反馈意见。 2021年该小区老旧小区改造大头落地以后,大部分业主开始多次向物业反应小区内停车困难。经过物业管理单位前期调查,发现有非本院业主车辆以探亲、办事等借口通过登记进入小区长期停放,占用公共资源。为了最大限度保障全体业主的利益与安全,切实治理外部车辆长期停放问题。同时根据文明典范城市创建的相关要求,规范公共用地车辆停放,避免乱停乱放,杜绝消防通道占用、堵塞、封闭等问题的发生,2022年初,该小区物业管理单位开始实施车位划分,固定停车对号管理,对外来办事临时车按公共停车管理办法执行的工作机制。 该项工作开展之初(2022年1月至4月)物业公司未收取车位费,一方面试运行、一方面也是充分告知广大居民知晓机制运行情况。2022年5月1日开始正式收费,收取费用参照洛阳市公共停车区域收费标准同时均开具正规发票。 针对居民诉求的物业各项收费项目的标准制定方面的诉求,我办一直积极与物业单位沟通,协调建议该项目服务中心向其上级主营单位汇报小区(老旧小区)的实际情况争取更加适应小区的收费标准。同时,我办也积极向物业单位的行业主管部门区物业办汇报、推进与该物业单位沟通有关执行收费标准的相关问题。 感谢您对我们工作的支持和理解。
洛龙区关林办
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