或者
我家孩子2018年9月进入洛阳第二外国语学校（洛龙校区）11班，学校每年学费16800元，除此外每月都要交几百不等的费用。因学校教学环境和学习氛围不适合等原因，我孩子于2021年下半学期转学。但已经缴纳下半年学费一直不肯退，多次和学校沟通，学校以“学生虽然转走，学籍还在学校”为由拒绝退还。教务处李老师（女性）态度极其恶劣，还质问我们为什么要投诉学校？难道老百姓遇到解决不了的问题，还不能向政府部门反应吗？现在法治社会，市委市政府还在积极解决老百姓“急难愁盼”问题，洛阳二外那来点底气，不仅不退费，还这么嚣张？请相关政府部门给予解决。 [查看详情+]
收到网友的投诉后，经二外向孩子原班主任核实情况，现答复如下： 学生为学校2021届毕业生。在校期间，有因病请假的情况，2021年6月已从学校正常毕业，未发现从学校转学的手续。相关的缺课情况及退费政策已向家长进行了耐心的解释和说明。 洛阳市教育局 2022年4月30日
回复部门：教育局 2022-05-06 15:22:29
网友，您好！
关于您反映的问题，答复如下： 4月29日，学校邀请你们来校就反映的情况进行了接近5个小时的耐心沟通。学校相关部门负责人也对孩子在二外的就读情况进行了全面详细的介绍，相关的缺课情况及退费政策也向孩子的父亲进行了耐心的解释说明。现场，孩子父亲在书写孩子请假事由、时间的情况及退费请求至一半时，主动放弃不再书写，并称孩子当时并未转学，孩子从二外正常毕业，回家后，会继续与您沟通此事，再向学校反馈并妥善处理。鉴于以上情况，学校建议该您尽快来校提交退费资料、办理退费手续。
洛阳市教育局
2022年5月6日
好评数0
差评数1
尊敬的用户：