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  • [投诉] 在洛阳联通的遭遇可谓精彩异呈

    用户提问 2021-10-21 14:16:18

    在洛阳联通的遭遇可谓精彩异呈,“在营业厅外有大额话费余额,一进营业厅就欠费”“在营业厅刚缴完费,一出营业厅就欠费停机”“电话未接就有通话记录”“一次通话可以拆分成7次通话记录”“打01012300空号”“打12315空号”“打110空号”投诉后,“打10010,很抱歉,您的电话已被停止服务”“打114空号”“打118114空号”“打010114空号”当然,在洛阳也设置了“01012300”和“010114”的伪接线员,电话打的是北京,却被神奇地切入洛阳,本地人接听。而且“周吴郑王”“装模作样”地记录问题和佯装答复。接下来便是杳无音讯。 [查看详情+]

    中国联通回复 2021-10-22 16:06:10

    尊敬的用户: 您好,您反映的问题我公司已收悉。多次与您所留电话联系无人接听,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询,感谢您的支持。 洛阳联通公司

    洛阳联通在2018年8月非法中断本人正在使用中的电话17624862111,导致绑定的所有银行卡账户失控。此事后来在洛阳市物价局有备案。在正与银行沟通解决纠纷之际,洛阳联通听信银行谗言,非法中断本人电话服务,导致本人绑定的微信支付宝及各银行账户被盗。当时在物价局备案材料中要求洛阳联通赔偿我损失85万元,至今天为止损失仍在追加。当本人电话在2018年8月无法正常通话时(如打12315空号),本人亲自到洛阳市工商局12315清费维权中心查验,电话确实无法使用,但是在2018年8月31日在洛阳市火车站营业厅交费210元(当时手机为月398元不限量套餐1年优惠期中减半199元)九月套餐费时,电话在8月31号当天无功能,到9月1号只会打电话不会接,不会上网,到9月2号会上网但不会通话,到9月3号停机。本人发觉电话无法使用,到联通营业厅查询。营业厅人员谎称本人一天24小时不停打电话连续打了三天超出月上限3000分钟【附言:谁能24小时不停通话,况且还有两天不会通话,另外办卡时无有通话上限说明,只说是398元不限量冰激凌】。但当时本人绑定的各账号已失控,无法与客服沟通,无法完成解绑。本人要求联通工作人员(永泰街营业厅)办理销号,拒不办理态度蛮横。当然手机打110是空号,打所有电话都一个声音(女)“您的电话已被停止服务”。本人不得已返回12315指挥中心孙队长处,得知本人通讯服务身份被非法拉黑,并与洛阳联通沟通,在洛阳联通中州中路营业厅处一王姓女士强行办理了销号。但绑定关系未解,微信支付宝信用卡各账户处于本人失控状态,当然不排除已被盗刷严重(无法与各平台客服沟通),至今损失仍在持续。也导致本人开的商店直接关门倒闭(无法营业)。综合直间接损失已在二百万元左右。关于洛阳电信移动联通非法拉黑我身份的事情,可从国家工信部2015,2016,2017,2018,2019年诸多资料中获取,也可在2016年本人在洛阳市洛龙区法院起诉洛阳电信利用翼支付非法盗刷我绑定的工行卡资金的诉状中获取。还可从三大黑恶运营商非法中断本人服务的近三百枚电话卡查起。由于本人名下办不出电话卡(办出也不会正常使用,不到20天自动停机),现为借用电话。近期骚扰电话较多,特别是有冒充运营商客服的七位数字座机和13位数字的手机号,轮番骚扰,(接通无声音)严重影响借用者的正常生活。

    网友1045194 2022-05-02 评论10 浏览7889 编号 20220502165254697 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2022-05-05 08:30:51

尊敬的用户:
       您好,您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询,感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司

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  • 关于当年(2017,2018)支付宝软件多次赠送本人的话费红包及奖金(有400元,800元,1000元,2000元等),洛阳联通(孙华勇)说不认可“因为其严重干扰了联通公司的正常业务”全划到了联通公用账户上,请问洛阳联通为何敢明目张胆与支付宝较劲?(孙华勇有云:凡是各平台的奖金及话费红包,亲友的大额代充值,不能证明有亲友关系的充值,统统划入联通公共账户,等待客户申诉,申诉赢了给你,申诉不赢该你倒霉)

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