或者
洛康码黄码转绿码长时间未果，对我的日常出行造成了很严重的问题。打12345客服热线，工号15355的客服只会说一句话“我们只是一个登记信息的平台，对你的诉求没有办法处理”不管我说啥，他都用这句话回复我八九次，我说你别再说这句话了，他竟然又说了一遍“我们只是一个登记信息的平台，对你的诉求没有办法处理”，我就说我要投诉工号15355的客服，我找人工客服是解决问题的，不是听复读机只会说这一句话的。工号15355的客服说，你现在的行为已经上升到另一个级别，你是在对我进行任何侮辱！！！ 我滴神呀，我真的无语了呀！我就回复他:咱们都是有录音的，我哪一句话带脏字了？我哪一句话对你进行侮辱了，你都可以提出来！没有问题，他说不出来了，就说你现在这样是在干扰我们为其他人民服务，啪叽电话给我挂了。 我滴神呀，洛阳的12345的客户好牛呀，真滴牛呀！我被惊呆了！ [查看详情+]
您好，您反映的问题已收到 请您及时刷新健康码，近期咨询人员众多，还请您多多理解。谢谢
我咨询的是两个问题！！！
第一个从我申请转码到现在已经29个小时，超过了一整天时间，申请进度依然显示申请中，还需等多久会处理转码？
第二个:关于工号15355的客服是否存在对人民提出需要帮助的诉求不予帮助，消极处理人民提出的帮助，甚至挂人民的电话，是否存在服务态度的问题？我很想知道12345工号15355的客服是如何通过的培训！
回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-04-30 19:11:26
您好，感谢您对疫情防控的支持
健康码系统定期更新，还请您耐心等待。若超过一整天仍未转码，请前往居住地社区查明原因。谢谢
此外，市长热线与百姓呼声不存在辖属关系！
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