本人于4.17日收到短信:【洛阳移动】【洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室】尊敬的移动用户，您好！近日，山西省清徐县韵达快递物流园发生疫情，并已外溢至其他地市。经排查，您于4月7日以后接收过来自山西的快递；为了您和家人的健康，将对您健康码赋黄码；请您立即向社区报备，三天内进行两次核酸检测（采样时间间隔24小时以上）后，到所在地社区或线上申请转码。

我在17号晚上20:53做了第一次核酸，18号上午向西工区芳林南路社区报备，19号上午10:51做了第二次核酸。然后在支付宝上做洛康码转码申请，19号20:09显示已转码，但我的洛康码码依然是黄色。4.20号下午16:40左右我到芳林南路社区咨询，在社区又给我上报了一次信息，让我回家刷新，4.20号16:58又做了一次核酸。4.21号上午我的洛康码依然是黄色，我就给社区打电话，社区说再次帮我上传，让我多刷新。4.21号下午因为洛康码一直不转绿，我就第一次在百姓呼声上反映问题，然后4.21号下午18:00左右我豫事办里的健康码转绿了，但是洛康码依然是黄色的。4.22号上午我又去芳林南路社区，社区说已经给我上报好几次了，她们查不出来问题，我在社区等了一个多小时，社区的工作人员让我回去接着刷新。然后我就第二次在百姓呼声上反应这个问题，但就像石沉大海一样没人回复。因为这个我已经一周不能上班了，哪里也去不了，明明显示已转码但就是不变绿，防疫电话打不通，大数据局的电话也打不通，我按照防疫要求三天两检了，为什么没人帮我转码，洛康码转黄就有人操作，为什么想要转绿就如此的难，根本找不到解决问题的人和渠道，一直被推来推去，我只是个普通市民，近半年从来没出过市，已经六天了健康码都没有转绿，我也需要上班需要工作赚钱，麻烦尽快帮忙解决问题吧，希望领导能看到百姓的呼声。