21年12月在易美国际店里办了300元理发卡,当时宣称办卡后15元剪一次并且不限时间使用。
22年2月去店发现大门已关并贴了一个告示让去涧西嵩山路易美国际。到了嵩山路易美国际说可以正常使用,但费用涨为20元一次。我本着实体不容易,体谅老板,能用就行。但可气的是剪了一次后再去竟然告之要在4月16号前充值250元才能继续使用......
我感觉自己就是个250,被两个易美理发店当傻子一样玩。
希望有关部门能为老百姓做主,让能继续使用,或退卡。
回复部门:老城区 2022-04-24 11:29:39
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,经现场调查此店已关门并张贴了把预付卡转至嵩山路店的通知和联系方式,区市场监督管理局工作人员根据电话联系经营者,经营者电话无法接通。经其他方式也无法联系到该经营者,因此调解无法进行。现已经将该店列入警示名单,等待经营者主动与区市场监督管理局取得联系后再继续进行调解,鉴于其时效性等原因区市场监督管理局建议网友通过司法途径解决。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: