11号外省低风险到达洛阳做了三天两检,15号河南健康码洛康码都变为绿色,之后离开洛阳,20号健康码又变成黄色,支付宝上显示为洛阳推送,防疫电话打不通,对我出行造成极大影响,现在又不得已回到洛阳做三天两检,为什么变黄没有说法,我已经绿码离开洛阳,凭什么洛阳给我推送成黄码,连个电话都没有?政府部门对于防疫就这么办公的?什么原因变黄一问都不知道
回复部门:洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-04-22 14:21:54
您好!给您带来的不便请谅解!
大数据局根据流调信息(用户的身份证信息、户籍信息、手机号码信息、行程轨迹等)进行健康码颜色变更。具体原因请拨114转洛阳大数据局。
河南健康码被赋黄码后,如您有异议,建议您在“河南健康码”的“相关服务”中“健康码转码登记”,提交相关转码资料,进行转码。转码申请是一个严格的流程,需要经过调查和审核,请提交资料后耐心等待,大数据信息部门在接到资料后会及时处理。近期办理此业务的人员众多,还请您耐心等待。谢谢!
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