本人是美好家园6号楼四单元701的业主但一直没有在那里居住。2015年左右社区要求水改收费,我立马交费,后来才知道又不改了,去社区退费时社区工作人员说可以选择了对住户水标改造需要600(具体数字忘了)我选择了水表改造,由于不在洛阳,我还专门儿跟物业说需要开门提前打电话我回,最终水表也没有改造,我找社区退钱,社区推给物业,我找物业物业换人了,我一找社区,并告知我的条子丢了,结果就没有人理我,更不用说帮我查账,虽然都知道已经交过钱条子丢了我一找社区,就要求我拿出条子,这事成了死结无奈自认倒霉。但2022年3月初,社区韩主任给我电话让说水改,我就要求把我之前水改费用给查一下,退掉,主任说她只负责今年的,那时的钱没交给他,她不可能自己把这部分费用拿出来,说我也可以选择不水改。我让她帮忙查账,她说上一任主任在这事都解决不了,你好我,我也解决不了,让我去找上一任主任,陈文峰主任。
我去办事处找了,没找到,
我怎么就想不明白,明明社区收费也有记录(底单),我条子丢失告诉你们想帮我查一下账,怎么得非让我拿出条子来?我确实拿不出来,
同是一件水改的事情同是一个社区去收的费用,为啥不可以提之前收过没退的费用,却拿我可以选择不水改,将来过了这次水改我自己想办法?
就为这区区几百块钱,我一次次跑,社区一次次 给我 推诿扯皮,明明是我自己的钱,怎么这么难拿回?
3月份我在领导留言板上了,3月23日回应,说是社区会安排专门有人负责此事,我于2022年4月21日上午去社区,最后得知领导外出,下午我打社区电话,韩主任说:“上任领导走这个问题没交接,你去办事处找上任主任吧”。
现在不光是钱的问题,领导真诚而又冷漠的态度促使我想把这件事弄的水落石出,想给我这么多次白跑,这么多年的推诿给个说法。
我想要个答案,也想看看谁可以解决掉这个看起来不太难却没人愿意接手的问题
回复部门:老城区 2022-04-26 15:41:59
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解,前期美好家园水网改造收取费用是道北社区牵头,但部分居民抵触,造成水改无法推进,费用已经全部退回,并且有网民签字及手印凭证。但网友反映的600块钱是由小区物业收取,改造水表费用,和社区及办事处没有任何关系,是原物业公司行为,社区可以提供原物业公司负责人电话,网友可以联系,通过法律途径追回相关费用。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: