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  • [投诉] 高铁龙门站出站流程及人员安排极不合理

    一堆工作人员在出站口把没有核酸的人集中到保健院的方舱,然后由于核酸检测流程复杂,人一多,好多人等不住就走了,排队设置那个长度根本都不够!出口处那一个保安根本管不住!!

    这样的话,把人都赶过来,假装必须要做核酸有什么意义呢?

    建议领导来关注下这个流程是否合理,链条从最薄弱的地方断裂,防疫工作如果只是走形式的话,何必浪费那么多人在出口看核酸报告呢?

    网友898121 2022-04-10 评论1 浏览10195 编号 20220410204244490 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2022-04-14 11:49:10

网友您好:
        首先,感谢您的意见和建议,我们会积极和防疫部门沟通协调,增加防疫工作人员力量,加快检查速度。特殊情况下,各个环节我们都在不断地探索更有效的办法,的确会有不尽如人意的地方,我们会不断汇总上报网友和旅客的意见建议,积极改进工作方式方法,克服一切困难,为旅客营造良好的乘车环境,同时,再次感谢您对铁路工作和防疫工作的理解和支持。

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  • 前面那么长的“间隔一米”排队区域空着,人全挤到后面检测点才开始注册缴费,许多人坐那儿注册个5分钟,或者走错窗口而嚷金,十分混乱。 个人认为,考虑排队区末尾设置一个工作人员,看是否收到完成缴费的短信,再根据短信是多少钱,请他去不同的窗口即可解决这个问题。 不要把人和流程都交给最后那个保安!他一个人管得人和事比前面一堆人都多,怎么管嘛。

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