有线电视的宽带改造,不通知用户,打电话三天了,也去营业厅了,没人上门处理,三天在家没有网络。接电话的人员,态度恶劣,还强调他们只负责收钱。 在合同约定的服务期内,擅自停网,在市政府旁边,也不是荒郊野外,超48小时不上门,态度蛮横。没有契约精神,没有服务意识。 [查看详情+]
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是河南有线电视的宽带,不是联通,而且他们强买强卖,强制断网改造,而且强制收费160!服务还那么差!真的是无语!乱糟糟,无法无天的。
回复部门:中国联通 2022-04-11 09:35:05
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您好,您反映的宽带问题不属联通公司业务,建议您联系河南有线客服人员核实处理,感谢您的支持。
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