市公安局督察支队 反映投诉 洛阳市公安局110指挥中心报警服务热线电话,1名男接线员服务号为88号,服务态度太差了,为啥经常挂断百姓的手机,不为百姓服务,素质太差了。
1.我于2021年11月3号下午17:37分拨打110电话,110电话接通名,一名男接线员报了自己的服务号是88号,我还没有说完话,就把我手机给挂断了。
2.我于2021年11月27号下午17:48分拨打110电话,又被一名男接线员服务号为88号给挂断了我电话。
3.我于2022年1月22号下午18:10分拨打110电话,再次被市公安局110电话男接线员服务号为88号,多次挂断我手机的实事和理由(现我手机通话记录3张,电话接通名,都是通了3秒,7秒,被挂断了)。
洛阳市公安局110指挥中心报警服务台,是执法单位,为啥110电话88号男接线员服务态度这么差,经常为啥挂断百姓的手机。
请洛阳市公安局!
帮助我严肃查处 洛阳市公安局110报警电话服务号为88号,服务态度太差和经常挂断百姓手机的事实,做出严肃处理结果。
回复部门:公安局 2022-04-07 11:15:42
网友您好,工作人员多次电话联系您并未有人接听。关于事情经过我们已多次反馈于您,经调取接警记录和录音核实,88号接警员并无故意挂断电话行为,对于因操作失误及线路问题给您带来的不便我们深感歉意,相关单位已对88号接警员作出相应处罚,今后我们将进一步提高工作水平、强化工作措施,感谢您对公安工作的监督和支持。
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