接到网友对妇幼保健院的投诉后，市卫生健康委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      2022年3月28日医院工作人员与诉求人取得联系，对此次不愉快的就诊经历向其致歉；并向其讲解，忘带手机或没有智能机的老年人可至人工通道登记，并由医务人员测量体温、进行流行病学调查，体温≥37.3℃人员至发热门诊就诊，排除新冠肺炎流行病学接触史者可进入院区正常就诊；医院会加强入口人员管理，绝不允许出现因没有健康码或不能进行场所码登记而无法就诊的现象发生。经过沟通，诉求人对处理表示满意。
                                                                                                                                                     洛阳市卫生健康委

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