本人3月22日在小豆苗预约脊髓灰灭活疫苗针剂,接种时间3月23日10点-10点30分,其显示有针可接种,但3月23日带孩子前去接种,工作人员先是一直说我约的是糖丸(减毒疫苗),本人再三与其强调并让其看清楚了约的是针剂疫苗,后其清楚约的是针剂,然后去缴费时显示剩余1针疫苗,但一直无法出库,其工作人员经过联系确认说这个针剂9点多有其他人来接种了,现在没有疫苗了,请问约好的疫苗,能被别人打了??并且后续工作人员一直声称说让我们投诉,去投诉吧,请问作为一个公众的服务机构,如此不讲诚信,对群众百姓如此态度,让我们带着孩子白跑一趟,来回奔波,职业道德何在??为老百姓服务的态度何在???
回复部门:卫健委 2022-03-23 14:59:29
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转涧西区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后,涧西区卫生健康委高度重视,立即开展调查,现将调查处理情况回复如下:
经调查了解后,我委与诉求人联系并向其解释说明了相关情况,同时已责令南昌路社区卫生服务中心对相关工作人员进行批评教育并对此次事件进行整改。2022年3月23日17时,我们将关于此事的处理结果告知诉求人,诉求人表示满意。
涧西区卫生健康委
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