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  • [投诉] 请求公安局督察帮助我查处落实110电话服务太差问题

    请求市公安局督察帮助我 继续查处和处理市公安局110报警电话服务号为88号男接线员服务态度太差劲了和为啥老是多次挂断群众的电话,服务态度不端正和太差了。已经挂断我电话20拾多次了(上附通话记录和挂断电话的证据和事实)。

    现洛阳市公安局的回复不满意,没有对该接线员做出任何处理结果,(上附回复内容,存在应符差事),请市公安局纪委和督察继续帮助我追问和追查接线员服务态度太差问题。

    继续请市公安局纪委督察和落实查处,市公安局110报警员88号男接线员老是挂断电话的投诉,尽快做出严肃处理和尽快整改。给我一个满意的答复!

    网友1071687 2022-03-21 评论0 浏览1424 编号 20220321233746740 [公安局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:公安局 2022-03-23 17:46:36

网友您好,接到您反映的问题后我单位高度重视,立即调取了接警记录和录音。经核实,有3个录音显示接警员在接起电话报“您好”及工号后,通话即自行中断,并有“滴滴”的提示音,随后您再次打来电话可正常通话,工作人员当时已将您反映的事项通知相关联动单位。因此给您造成的不便深表歉意,我们将进一步提高工作水平、强化工作措施,并已安排工作人员与您电话联系,请您保持电话畅通。

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