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  • [投诉] 电信公司已经三次把我号码停机了,也不通知,导致我无法使用。

    2015年我办理了一张电信手机卡,当时就是看上了一卡双号的功能。可是在2021年在我不知情的情况下,被停机。无奈,6月10号我到营业厅办理了开机,可以没多久又在我不知情的情况下又被停机了,这期间我在洛阳一直用这个号码,因为是洛阳归属地,只要打电话接电话都是这个号码,不知道为什么又被停机了,无奈,2021年10月13号我又一次办理了开机。直到现在我人一直在洛阳,接电话打电话需要用这个号码,但是不知道什么时候又被停机了?电信公司不能因为这样无视消费者的权益吧?我们交钱办卡,就是图个方便,该交的话费一分不少,为什么被愚弄?不要说什么长时间没用手机,在洛阳打电话接电话都用这个手机,什么叫长时间没用手机?也不要说太频繁拨打手机,有通话记录,你们随时记录,什么叫频繁拨打手机?我被迫停机,给我造成了很大的麻烦,电信公司不需要负责任吗?不能因为是垄断行业,就这样欺负老百姓吧?要求给个说法!并承诺以后不能无缘无故的被停机。我也是消费者,也应该有合法的权益,消费者权益岂能被忽视!

    网友1082131 2022-03-21 评论2 浏览10410 编号 20220321153908742 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2022-03-22 19:20:06

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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[网友交流] 最新 最热

  • 我手机无缘无故给我停了三次我的损失咋处理,我没有欠费,没有做违法事,我正常给客户联系,为啥停我手机,我的损失咋处理,处理不好我要起诉你们

    2+1 +1 回复

  • 我也遇见过一次,电信号码在家里手机上,平时为了备用,结果莫名其妙给我停了,以为没话费了,结果去营业厅一查还有200多话费,直接销号了,没通知的情况下给停了…

    1+1 +1 回复

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