接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，责成科大一附院就网友反映事项进行调查，现将相关情况回复如下：
      经查，该院在院区、病房楼各入口处放置有场所码，但是道闸暂不能识别，除了健康码，道闸也能用身份证，经人脸识别后通过。
      医院有关部门及时与设备供应商进行联系，供应商反馈说由于道闸安装较早，场所码实行靠后，目前技术条件下无法对系统升级改造，场所码和健康码融合不到一起。落实情况后，医院工作人员与诉求人进行了电话沟通，将情况向其说明，告知将持续跟进问题，在工作中努力提高患者就医体验。诉求人表示理解。
                                                                                                                                                     洛阳市卫生健康委

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