或者
尊敬的领导：
你好，我是一名公民，我今天投诉洛阳福尚.云宅装饰工程有限公司（以下简称：该公司），欺骗消费者，弄虚作假。
事情的经过是这样的，我们有一套新房即将装修，由于工作繁忙，想找一个装修公司装修，在2022年1月初出去该公司，当时该公司承诺有活动，当时该公司样板间和装修材料展示厅正在装修整理期间，当时不管价格怎么便宜，没有看到材料我们根本不会定。当时该公司的人员武奕安和焦骥接待的，说他们装修都是品牌，地暖是保利的，水管也是保利的，门窗有欧派，tata，广宇等，橱柜也有很多品牌，我唯一记住的就是欧派，地砖有蒙娜丽莎，马可波罗，东鹏等等，卫浴有箭牌等等；装修还送20平方的定制，还送全屋的家具家电等等，一共10.98万。
当时我就表示水电保利就保利；厨卫一定是欧派；门窗我用tata的，他说原则是可以选欧派，用tata需要加点钱，不过可以给老板申请用tata；地板一定用东鹏；
由于这套房子是我们全家三代的心血，所以装修我们也很慎重，加上当时没有看到实物，所以他们怎么说我们也没有定；还有一个重要原因就是我们觉得这个价格他们的利润空间在2-3万之间，该公司的利润可能不会达到他们的预期，后期害怕他们从材料上面动手脚，所以我们一定要求看到实物才能定，那天就那样过去，我们也没有定。
2月18日，2022年春节过完，考虑房子都在装修，我又来到该公司，当时是武奕安带我去看的装修材料，当时他们材料还在装修中；我问到门，能看到是tata和欧派都有，地砖有好多，不过没有品牌，我在一次确认有没有东鹏（1500*750），给哦我的回复是有，只是没有标示出来；卫浴我只是看一眼，说有箭牌的；厨卫只是装了几个样品，我问有欧派在哪里？他问了里面装修的师傅说是还没有做出来，肯定是有的；随后我们去楼上谈价格，由于我准备装修，所以我们在楼上确定下装修的细节和具体要求，和上次有一小部分变化，地砖部分换大，吊顶部分变多一点。其它不变，不过这次价格最终定在11.88万，我看他们的价格也在我的预算内，主要品牌也是我要求的，所以就签订合同，当时我再次确定品牌，焦骥给我说地砖可以随便选，只是不能选2米的大砖，当时我家人说把品牌也写到合同里面，他们说他们品牌在，他们的宣传页上也有，所以我就相信他们，没有加上每一样的品牌，说等装修的时候在来确定品牌。
3月7日，我和家人去该公司办理选购材料，发现好多东西我们都不能用，都不是当时承诺的；1.地砖品牌变了；2.门变了，选择我们当时的欧派或者tata需要加钱；3.橱柜选择当时的欧派也是加钱的；这三样已确认发生变化就没有在向下选材的可能了。当时我们就要求要么按照当时给我的承诺继续进项下去，要不就是退钱。
综上所述：
我的诉求
退回我们支付的1万元定金；合同终止。
回复部门：住房和城乡建设局 2022-03-15 09:14:29
网友您好：该诉求经协商，双方已达成一致。
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尊敬的用户：
