2020年12月去申泰悦龙门看房，做了登记，是登记我本人的名字和电话号码

看完房后，有了解申泰悦龙门有全民营销这个活动，就介绍客户看房，看房前在申泰悦龙门的公众号上报备客户，并带客户去实地看房，很顺利交了定金，购买成功。客户之前并未去过售楼部看房，是符合转介流程。

到2021年我转介的客户做完面签，贷款顺利批下来后，申泰跃龙门的销售告知我。我的全民营销不符合流程，是因为我的客户去看过房？？？然后我就看到了，我去看房的时间登记的名字变成了我介绍过去的客户名字，登记的电话号码依然是我本人的号码。拿着这个理由，去拒绝承诺给我的费用（总房价的百分之一)

然而我就开始了投诉，打了12345，让我打住建局，住建局让我打市场管理部门，市场管理部门让我等消息，说让申泰悦龙门给我反馈，具体是什么原因，从2021年等到了2022年，始终没有一个结果，一个结果都没有，一个申泰悦龙门电话都没有，只有销售顾问给我讲不符合，具体的是上面领导在处理。难道你们只处理政府部门的回话？

难道这么大个集团，这么大的售楼部，就这样操作，虚假宣传，诱导你介绍客户，然后再修改你登记的信息，然后告知你，你拿不到这个全民营销的返点，就告知你，你不符合流程，其他什么都不说。

麻烦各位能看的到，评下理，看他们这样的操作是否正规，是否合理。

第一，去看房第一时间登记的是本人的名字和电话号码

第二，有在申泰悦龙门公众号报备客户信息，才让客户去看房的

第三，在和销售沟通过程中，他们经理曾拿这个全民营销的钱，让客户提前还款

第四，购房全部过程中售楼部并未告知，这个全民营销不可以介绍自己的亲属去买房，公众号也未标明。

第五，申泰悦龙门售楼部随意更改客户信息，弄虚作假，以假乱真。