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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 48小时了，宽带依旧不通！

    2月26日、27日先后发现名下的两条联通宽带不通，一条在西工区，一条在洛龙区。立即与96480、10010联系，均告知是“欠费停机”。后与之沟通证明证明子虚乌有，去年12月全额包年缴的费，根本不欠费！96480说不是故障他们管不了，10010说向上面反映。打了多次客服，到今日19点依然没有开通，请问什么时候能通网？这几天的停网损失如何处理？

    网友1076335 2022-02-28 评论0 浏览13385 编号 20220228191442385 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2022-03-01 16:17:56

尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。现已有工作人员与您联系，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询，感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司

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