孟津区卫建委对吉利医院两次没出救护车的反馈:
1、 孟津区第一次反馈摘要(2022-01-10 09:38:08)
下一步吉利人民医院表示将不断优化服务质量,提升服务水平,尽最大努力,合理调配医疗救援资源,切实为患者提供优质快捷的医疗卫生服务。
2、孟津区第二次反馈摘要(2022-02-18 09:28:31)
急诊科医生告知要救护车人,正在处理急诊患者,无法出车,建议拨打石化医院急救电话,或者稍候再打……
吉利人民医院急诊科晚上只有医生、护士、司机各1名人员值班。
第一次是上午11点左右要救护车回答没车,多辆救护车都在忙;第二次是晚上7点左右要车还是没车,晚上只有一辆值车。 我是否可以理解,你们的反馈只是说明当时急诊人员和车辆都在忙,可以没车出诊。但吉利医院没有救护车出诊的事情怎么解决,不能满足病人的需求,该怎么办?今后是否可以继续没车出诊?病人延误治疗,造成的后果应谁负责?
回复部门:孟津区 2022-02-28 09:08:07
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,卫健委现将办理情况反馈如下:
经查,诉求人反映的情况,吉利人民医院已多次答复解释。2.28日吉利人民医院再次通过电话与当事人进行耐心沟通,对工作存在的不足表示道歉,并告知诉求人今后如有诊疗需求,请拨打本院总值班电话进行联络,医院表示会及时协调解决群众需求。诉求人表示谅解。
尊敬的用户: