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南昌路口岸办小区居民水电费原由口岸办代收后统一通过单位账户缴纳，但2021年改制归属商务局管理后，自6月份起无任何工作人员抄表收费，导致小区居民无法正常缴纳水电费。
洛阳供电公司西城分局在小区贴出通知要在2月27日10点对小区进行限时停电后，小区居民与社区工作人员多次与商务局协商解决处理方案，商务局既不安排人员抄表收费，也不给出明确解决路径和方案将小区管理移交办事处。
商务局不作为，严重影响民生，导致南昌路口岸办小区居民面临限时停电风险。
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回复部门：商务局 2022-02-25 17:10:47
网友您好！商务局已派人现场办理中，如有问题可以现场进行反映。谢谢来访
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