我女儿于2021年10月底误点了下电视的确定然后就开通了一个月的移动高清电视影视畅想包,我于2021年11月份在移动APP上把这个业务给退订了。可是接下来每个月仍然会继续扣费,每个月扣费28.8元,然后给移动10086打电话,移动的服务倒是挺好的,每个月再把多扣的话费给返回来。但是根本问题老是解决不了,每个月都需要打电话投诉然后再返回话费。
回复部门:中国移动 2022-02-26 14:44:04
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