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  • [投诉] 洛阳市公安局110报警台88号接线员老是挂断电话

    投诉洛阳市公安局110报警电话服务号为88号男接线员为啥老是多次挂断群众的电话,服务态度太差了。已经挂断我电话20拾多次了。

    请市公安局落实查处,市公安局110报警员老是挂断电话的投诉。

    网友1071687 2022-02-24 评论7 浏览2809 编号 20220224105801136 [公安局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:公安局 2022-02-24 23:45:44

网友您好,接到您反映的问题后我单位高度重视,立即调取了接警记录和录音。经核实,你所留电话在去年11月3日、11月27日及今年1月22日均无呼入110的记录。为进一步确认,根据您反映内容中提供的的时间节点及接警员工号,我们又继续开展了调查,发现这三个时间节点88号接警员确实接到同一个电话共3次的报警,其中3个录音显示接警员在接起电话报“您好”及工号后,通话即自行中断,并有“滴滴”的提示音。该通话若接警员自行挂断电话录音则结束,不会再录上提示音。另有3个非88号接警员接听。由此我们推测可能是由于当时通话质量不好导致通话中断。随后您再次打来电话可正常通话,我们当时已将您反映的事项通知相关联动单位。最后我们因此给您造成的不便深表歉意,我们将进一步提高工作水平、强化工作措施,认真对待群众每一个电话。感谢您对110工作的监督和支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 洛阳市公安局110报警电话坐席员素质这么差,你为什么长期挂断百姓的手机,别人谁没事打这电话, 这位110 坐席员不知道你是怎么混进公安队伍的,建议洛阳市公安局清理走这个害群之马。

    1+1 +1 回复

  • 一天打这么多110干啥?

    +1 +1 回复

  • 像洛阳市公安局报警服务台这么差的接线员,真是丢洛阳市的人,为啥目前还在公安局上班,为啥不严肃处理和清理回家!

    +1 +1 回复

  • 我想知道的是你没事打110干啥?这是出警的公共资源

    +1 +1 回复

  • 骚扰了吧,110是报警电话你肯定投诉的是其它问题

    +1 +1 回复

  • 可能是设备问题亦或是他压根心情不好

    +1 +1 回复

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