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  • [投诉] 丝路御城退款问题

    事情缘由:

    1.于2021.4.13交首付款;

    2.2021.11.18 由于朋友介绍合适的二手房,迫于结婚需求选择退房。

    事情处理过程:

    1.在11.18号退房时,丝路御城项目依旧没有办理预售证,按照程序来讲,退房是合理需求。

    2.退房是因为自己有结婚需求,所以并没有存在恶意退房。

    事情处理结果:

    1.11.18号在售楼部签订退款协议,承诺45天后到款,但是45天后询问被告知是45个工作日,出于当代文明人的要求,又等了20天之后竟被告知开发商没钱,无法退款。年后多次电话联系丝路负责人凌经理,对方竟然选择拉黑不接电话(换一个手机就可以打通,打通之后对方就会表示自己现在在哪哪哪不方便,下午给回复,但是打过电话之后,以后这个手机就再也打不通)。去售楼部,售楼部表示领导不在,就让你坐到那里,没人理你。去房管局反映情况,房管局表示由于丝路没钱,只能起到督促的作用。

    提问:

    1.如果丝路仍然卖不出房子,退款过程是否依然无法处理,丝路是否具备应急方案;

    2.丝路目前是否积极应对退款事件,还是搪塞了事;

    3.丝路身为国企为何无法履行国企的义务,反而相比市面上绝大多数的开放商更加的不守规矩,这其中到底是丝路自己胆大妄为,还是有恃无恐;

    4.为何当年和昌退款事件和绿都退款事件,为何都能迅速处理退款,而反观本地国企开发商却麻木处理;

    5.丝路筹资事项进行到哪一步,具体筹资方案是什么,什么时间能够退款。

    X1234567899 2022-02-16 评论1 浏览6619 编号 20220216145313743 [高新区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新区 2022-02-21 14:54:58

尊敬的网友:
       您好!关于您反映的问题,我司高度重视,经查,情况如下:据项目公司反馈,已经安排退款。感谢您对我们工作的关注与支持!

                                                                                                                                                         高新区实业公司
                                                                                                                                                         2022年2月21日

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  • 关键现在一直是单方面的高新实业进行回复,没有相关政府部门介入跟进解决处理

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