工商银行武汉路第二支行不让注销外地银行卡,让我给外地银行卡转十块钱,我转了又不给开新卡,耽误时间不说态度极差,后来没办法我去工行华山支行几分钟办了一张。 武汉路第二支行周姓员工可能是大官吧太厉害了,我打总行电话问了可以办,她非说不行,也不带工牌还让我打私人手机号咨询为啥不能办,难道非要逼人打银保监会电话投诉,希望能管管,别让群众跑断腿!
回复部门:工商银行 2022-02-16 17:38:23
您好,我行根据人民银行个人开立银行结算账户的要求,需要对客户办理银行卡的真实意愿和办卡用途进行核实,我行已安排工作人员与您联系,对您反映的问题,我行已安排工作人员与您联系沟通,对为您带来的不便表示歉意,我行今后也将加大金融知识普及宣传力度,为客户带来更好的体验,感谢您的理解和支持!
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