或者
我在2021年3月份在洛龙区联通公司永泰街营业厅办理转套餐业务。我的手机号还有2张副卡一起使用，每个月功能使用费6元，转完套餐后月功能使用费变成10元。当时只是转套餐，并没有办理其他业务，以为就是套餐的标准改变，所以没有发现副卡月功能使用费的变化。这个情况我一直到2021年年底才发现，向10010反咉没有解决，去永泰街营业厅反咉，不承认出错。这个情况我咨询过其他营业厅，回复说是业务员办错了，但他们处理不了。另外2021年456三个月在不知道的情况下给我开通绿色邮箱，我发现后去营业厅反咉才给我退费。联通公司永泰街营业厅，业务水平低下，导致客户每月多交话费，出现错误拒不承认，希望领导关注，尽快解决！！！
回复部门：中国联通 2022-02-13 18:08:53
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洛阳联通公司
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