网友您好，接您所诉事项，我局立即指派老城区市场监督管理局调查处理，辖区西关所执法人员与您联系核实，经了解您在该商家处办理的洗浴卡经商家重新开业后拒绝使用，故而发帖投诉，经西关所执法人员与商家联系调解，该商家已经同意您的卡可以正常使用，经12315指挥中心电话回访，您表示认可，祝您生活愉快！
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