我家在老城区春都路巨隆星城二单元1503,家里老人回老家三个多月了,没有住人,最近交水费时发现水用了很多,查找原因,以为是马桶有问题,换了马桶,发现不关总阀门情况下,其他水管也不开,但水表依然在缓慢转动,等于换了马桶也不管用,是不是水表坏了?总阀门关了,水表是不转的。没住人的情况下,出现用水这么多,先不说我们要冤枉多交很多钱,浪费水资源也着实让人心疼,请专业水务人员来查看下,查找下原因,谢谢!
回复部门:水务集团 2022-01-17 11:14:00
客户您好:
经落实,您所在小区属我公司注册总表管理客户,由洛阳市泰龙物业管理有限公司对内部用水情况进行管理。关注到您反映的诉求后,我公司工作人员延伸服务对内部供水设施进行排查,经查,水表井阀门关闭后无慢转现象,阀门开启后存在水表慢转,已告知您检查内部供水设施有无渗漏现象,以及如何排查家中卫生间渗漏的方法。具体情况建议您进一步咨询物业管理单位。以上情况已向您反馈,如您在用水方面有其他问题,可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: