用了好多年的电信宽带,随着网络提速家里的宽带信号却越来越差,到如今每逢高峰时段,电视卡顿的看不成,家里老人反应多次,电视怎么看不成?老是静止画面。跟电信公司反应多次,维修师傅上门,换路由器、换猫、换机顶盒,折腾好多次,依旧不能解决问题,宽带从4G-6G-30G不断升级,通信费用不断增加,但是依旧出现信号差,通讯卡顿。希望电信公司能从根本解决问题,至少让老人安安心心看上电视。
回复部门:中国电信 2022-01-07 11:56:39
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: