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百姓呼声 > 对话部门 > 宜阳县 我要提问

  • [投诉] 小区直饮水机关停，居民办的卡不退钱

    我是洛阳市宜阳县锦屏镇高桥新村住户，小区里的饮水机拆除后，我们卡里充的还有钱，打电话找负责人退钱，总是推脱说明天联系我们，一直未见对方主动联系，今天我又打电话对方不接，还多次挂断，把我电话号拉进黑名单。 钱是不多，但负责人解决问题的态度极其不好，因此必须退还卡内的余额。

    dou519109310 2021-12-30 评论1 浏览10003 编号 20211230164501876 [宜阳县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：宜阳县 2022-01-01 10:22:12

尊敬的网友： 
       您好！经我局执法人员调查，该饮水机拆除时，经营者集中进行了充值卡退费活动。针对诉求人所反映问题执法人员通过多种渠道均无法与经营者取得联系，建议诉求人通过诉讼进行解决。感谢您的支持与理解！ 

                                                                                                                                                                   宜阳县市场监督管理局

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