或者
从芳华路爆管到更换配件，25日至今中高层以上一直不能正常供暖，请问作为一个供暖企业难道没有备件和预案吗？能不能提高效率，把正常的服务工作放在首位？
回复部门：热力集团 2021-12-30 08:56:53
网友您好：
升龙城二三期中区因换热板漏水，水流入控制柜导致控制系统埙坏，该小区属于开发商建设，我们托管小区。已上报公司紧急联系厂家安排配件，具体恢复时间待定，因维修造成的停暖情况，我公司将根据洛阳市供热条例规定进行退费，给您带来的影响我们深表歉意，敬请谅解！
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